Preguntas Frecuentes

Prestaciones

¿Qué es Facturin?

Es una aplicación web para poder administrar y gestionar tu negocio, ya sea un peluqería, barbería, un tienda de barrio, un ferreteria o cualquier negocio. Su implementación es inmediata ya que no requiere de ninguna instalación. Simplemente se accede a través de Internet mediante cualquier navegador. CONOCER MÁS SOBRE FACTURIN

¿Cómo hago para usar Facturin?

Solo es necesario contar con una computadora o con un dispositivo móvil que tenga acceso a Internet. Puedes probar todas las funcionalidades del sistema sin cargo por 7 días, creando una cuenta desde esta misma página. COMENZAR 7 DÍAS DE PRUEBA GRATIS

¿Cuento con soporte?

El equipo de Facturin está a disposición para ofrecerte soporte ante cualquier duda o inquietud. Puedes comunicarte con nosotros a través de la casilla de mail [email protected].

Seguridad y Conexión

¿Es seguro?

El resguardo de la información es la primera garantía hacia nuestros clientes. Trabajamos con conexiones seguras SSL. En cualquier momento puedes dejar de utilizar Facturin y recuperar todos tus datos, los cuales nunca dejarán de ser privados. Siempre serás el único dueño de la información.

¿Se necesita Internet para poder usar el sistema?

Si, por el momento es indispensable contar con una conexión a Internet para poder usar el sistema. No se requiere de una conexión especial ni un gran ancho de banda, solo una conexión estándar que funcione de modo estable.

¿El sistema funciona con una conexión 3G/4G?

Sí, siempre que el servicio brindado por el proveedor de telefonía funcione sin problemas. El sistema está pensado para que el tráfico de datos sea mínimo, por lo tanto funciona bien con conexiones a redes móviles.

Pagos

¿Cuántos días tengo de prueba?

Ofrecemos 7 días para poder probar el sistema, a partir del día de la creación de la cuenta. VER MEDIOS Y FORMAS DE PAGO

¿Cuál es el precio del sistema?

Actualmente contamos con una única versión del sistema con variaciones de precio según la cantidad de mesas de los negocios. Los tres esquemas de abonos y módulos extra se encuentran publicados en nuestro sitio web en la sección de precios. VER PLANES Y PRECIOS

¿Puedo pagar por adelantado? ¿Hay algún beneficio?

Si realizás un pago semestral o un pago anual por anticipado, recibís un descuento de 20% respectivamente. VER PRECIOS Y PROMOCIONES

En caso de implementar Facturin, ¿cuándo tengo que realizar mis pagos?

Los pagos mensuales se realizan por adelantado entre los días 1 y 10 de cada mes. Cuando se aproxime la fecha de vencimiento, te enviaremos una notificación por sistema para que no lo olvides.

Hardware

¿Puedo comprar el sistema para instalarlo en mi computadora?

No, solo ofrecemos la modalidad de servicio con abono mensual y no contamos con una versión instalable del sistema.

¿Cómo instalo una impresora de comandas?

Dentro del sistema, en la sección de ayuda, contamos con tutoriales que te ayudarán a configurar tu impresora de comandas.

¿Qué impresoras son compatibles?

Facturin soporta impresoras laser, de inyección a tinta y de comandas con conexiones USB.

¿Puedo utilizar varias impresoras?

Si, podés utilizar varias impresoras en simultáneo y seleccionar qué tipo de productos preferís imprimir en cada una de ellas.

¿El sistema es compatible con tablets?

Sí. Es posible ingresar a la versión web del sistema a través de tablets del mismo modo que se hace desde la PC.

¿Lo puedo utilizar en varios equipos?

Si, el sistema es multiusuario y no hay costo adicional por equipo. Podés acceder desde cualquier dispositivo desde cualquier lugar y en cualquier momento.